Доставка

Доставка и оплата товара

ВНИМАНИЕ! Не оплачивайте товар до подтверждения его наличия на складе!!!

1. Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется собственной курьерской службой:

· при сумме заказа от 1000 рублей и весом до 3 кг., стоимость доставки 300 руб. (за пределами конечных станций Метрополитена г. СПб обговаривается индивидуально);

· при сумме заказа от 5000 рублей и весом до 3кг. в пределах конечных станций Метрополитена г. Санкт-Петербург, доставка совершенно бесплатно;

· доставка осуществляется с 10:00 до 20:00 по будням в удобное для Вас время;

· интервал доставки должен быть не менее 3-х часов.

· время доставки не более двух рабочих дней после оформления заказа.

· оплата производиться курьеру наличными.

• Кронштадт, Сестрорецк, Стрельна, Всеволожск, Колпино, Пушкин, Мурино, Ржевка, и остальные направления не считаются г. Санкт-Петербургом и оговариваются индивидуально.

2. Самовывоз для Санкт-Петербурга:

· оплата в магазине: наличными.

· карта проезда и подробный адрес смотрите в разделе Контакты.

3. Почтовая доставка по России* ФГУП «Почта России», «EMS Почта России», «Деловые Линии»:

· только при оплате товара целиком;

· доставка осуществляется от 1000 рублей и весом до 5 кг. стоимость доставки согласно тарифам ФГУП «Почта России»;

- время и срок доставки варьируется от региона. Приблизительные сроки от 3 до 35 рабочих дней.

· при заказе товара на сумму свыше 10000 рублей доставка ФГУП "Почта России" бесплатная (весом до 3 кг.).

· оплата: безналичный платеж по квитанции. Оплата квитанции только после подтверждения Вашего заказа (с Вами свяжется наш менеджер).

· сроки доставки Вы можете посмотреть на официальном сайте ФГУП «Почта России».

Так же Вы можете воспользоваться оперативными службами доставки, и получить заказанный товар в кротчайшие сроки:

· «EMS Почта России»;

· «Деловые Линии»;

4. Наложенный платеж

Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа в момент его получения в почтовом отделении, либо курьеру службы доставки EMS. При оплате заказа наложенным платежом стоимость товара на 10% больше, чем при других способах оплаты. Интернет-магазин «Фишемания.ру» осуществляет доставку наложенным платежом, если сумма заказа не превышает 5000 рублей. Все остальные заказы отправляются только по предоплате. Любые скидки, карты и акции не действуют при использовании данного способа оплаты.

Из чего складывается стоимость заказа при оплате наложенным платежом:

· Стоимость полного заказа, который Вы у нас оформили;

· Почтового тарифа (расстояние и вес товара);

· Почтовый страховой сбор в размере 6% от стоимости полного заказа.

5. Возврат, обмен товара.

• Вы можете вернуть товар приобретенный в нашем магазине и интернет магазине, способами Самовывоза и Курьерской доставкой, в течении 7 дней.
• Для лиц заказавших товар в нашем интернет магазине дистанционно, способами доставки ФГУП «Почта России», «EMS Почта России», «Деловые Линии» имеют право вернуть товар в течении 14 дней с момента получения его на руки.

Правила возврата и обмена:

Товар подлежит возврату, только если он надлежащего качества, и который не был использован.

Для оформления возврата требуется:

• Заявление от покупателя, на обмен товара или возврат денежных средств
• Кассовый или товарный чек
• Гарантийный талон (если он прилагался к товару)
• Инструкция по эксплуатации (если она прилагалась к товару)
• Все ярлыки и пломбы должны быть сохранены
• Товарный вид упаковки, должен быть сохранен

Если к товару был приложен подарок, то он тоже должен быть возвращен вместе с товаром. Внешний вид, потребительские свойства, пломбы и упаковка подарка должны быть сохранены.

Если все эти условия соблюдены, то покупатель самостоятельно привозит товар в пункт выдачи интернет-магазина «Fishemania.ru», где и производится возврат товара.

Денежная сумма, уплаченная потребителем, возвращается в полном объеме за исключением расходов на доставку понесенных продавцом или потребителем возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня возврата товара продавцу.

Магазин оставляет за собой право, без предварительного уведомления поставлять товары, которые незначительно отличаются от описаний и фотографий этих товаров в электронном каталоге: внешний вид, упаковка, цвет, характеристики.

Обмен товаров осуществляется в течение 15 дней после покупки. Также как и в случае возврата, целостность упаковки товара и входящие в комплектацию аксессуары, документация, пломбы и чеки должны быть сохранены.

Обмену не подлежат товары в разовых упаковках, расходные материалы и некоторые другие изделия.

Обратите внимание: при получении товаров с доставкой, которую осуществляет транспортная компания, тщательно осматривайте их внешний вид, особенно упаковку. При нарушении упаковки или целостного состояния товара претензии предъявляются транспортной компании на терминале. После приема товара от транспортной компании претензии по его внешнему виду не принимаются.

Вся информация на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.